perfleor

Координатор логистического направления

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Координатор клиентского сервиса

Обязанности:

  • Работа с клиентами компании
  • Ведение базы клиентов (заведение новых и изменение данных существующих, регулярное обновление)
  • Работа с претензиями: официальная переписка с клиентами, решение вопросов, анализ ошибок
  • Работа с заказами
  • Прием и координация всех вопросов по работе с заказанной продукцией
  • Планирование сбора и доставки оформленных заказов: маршрутизация с учетом возможностей склада и экспедиторской службы
  • Внесение изменений в обработанные заказы, работа с возвращенными заказами (аннулирование/исправление)
  • Работа с внешними курьерскими службами координация отправок
  • контроль исполнения договорных обязательств
  • проверка и заведение счетов на оплату услуг

Требования:

  • Опыт руководства и координации людьми и процессами
  • Опыт работы в логистических, курьерских, складских компаниях, а также компаниях с выстроенной работой по маршрутизации доставок клиентам
  • Техническая подкованность (работа с учетными программами)
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Опыт работы с претензионной работой
  • Личные качества: клиентоориентированность, способность к кропотливой работе, способность быстро принимать решения, брать на себя ответственность, задатки лидера.

Условия:

Реальные перспективы как профессионального, так и карьерного роста.

Стабильный доход: достойный, обсуждается индивидуально

Территориально: ул. Образцова, д.7, м. Достоевская / Менделеевская, 5-10 минут от метро.

Рабочий день: с 9 до 18ч.

Мы всегда ищем менеджеров по продажам и тренеров в наш креативный коллектив. Если вы хотите и считаете, что сможете стать эффективным членом нашей команды, то напишите нам на почту hr@perfleor.ru